親愛的患者朋友及家屬:

　　歡迎您來到我院門診就診。我們將竭誠為您服務(wù)！

為方便您就診，請注意以下事項(xiàng)：

門診就診時(shí)間：7：30—17：30 （365天無節(jié)假日醫(yī)院）
網(wǎng)絡(luò)咨詢時(shí)間：8:00—24:00 電話咨詢時(shí)間：0：01—23：59

　　1、掛號：請您就診前先在一樓導(dǎo)醫(yī)臺填寫病歷，并確定您所就診的科室，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士將帶您至收費(fèi)處掛號。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約者請一定報(bào)出您預(yù)約時(shí)的名字，可以免掛號費(fèi)。

　　2、就診：掛號完畢，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士將帶您到相關(guān)科室就診，各科室均有導(dǎo)醫(yī)護(hù)士維護(hù)就診秩序，適時(shí)安排您就診。您所作的檢查均在本院進(jìn)行，如有醫(yī)生介紹您到院外作檢查、取藥或住院等，請您拒絕。

　　3、咨詢：如您想先了解本院相關(guān)醫(yī)生概況，可看一樓大廳內(nèi)的醫(yī)生欄簡介或向?qū)пt(yī)護(hù)士咨詢；如您對疾病方面有所疑問,可以上本網(wǎng)QQ咨詢,有在線醫(yī)生為你免費(fèi)解答。

　　4、服務(wù)：您在本院就診期間，可享有"一醫(yī)生一診室一護(hù)士"全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，完全保護(hù)您個(gè)人隱私，也將避免您因不了解醫(yī)院布局而盲目奔波。 您在本院就診期間如需幫助請向主診醫(yī)生或各科導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士提出，本院將盡所能滿足您的合理要求；如您對本院服務(wù)不滿意，可以直接向主管科室投訴。

　　5、建議：當(dāng)您離開承德京城胃腸醫(yī)院時(shí)，請留下您寶貴的意見，您舒心的笑容將是承德京城胃腸醫(yī)院努力的方向，您所需要的將是承德京城胃腸醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員要為您做的。

　　6、交費(fèi)：您在收費(fèi)窗口交錢后，請保管好藥單，檢查單及收據(jù)，以免遺失。為了免去您樓上樓下勞累之苦，尤其是行動不方便者，您可以讓導(dǎo)醫(yī)護(hù)士代為付費(fèi)，請與護(hù)士當(dāng)面核對您的收據(jù)及余款。

　　7、提醒：請您就診過程中保管好您的錢物，防止丟失。